Regulamin

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO no1galeria.pl

I. Postanowienia ogólne
1) Niniejszy Regulamin Sklepu Internetowego no1galeria.pl (zwany dalej „Regulaminem”) określa zasady dokonywania zakupów w ramach sklepu internetowego dostępnego w domenie sklep.no1galeria.pl.
2) Sklep internetowy no1galeria.pl prowadzony jest przez spółkę cywilną "GRUPA FINANSOWA" S.C. ANNA I SYLWESTER BRYŃSCY z siedzibą w Ostrowie Wielkopolskim (63-400) przy ulicy ks.k.M.Ledóchowskiego 148, NIP: 6222784525, e-mail: esklep.no1galeria@op.pl, telefon: +48 536 515 515.
3) Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, warunki składania zamówień, płatności, dostaw, procedurę reklamacyjną, odstąpienie od umowy, przetwarzanie danych osobowych.
4) Składając zamówienie, Klient akceptuje niniejszy Regulamin.
5) Każdy Klient z chwilą podjęcia czynności zmierzających do korzystania ze sklepu internetowego no1galeria.pl zobowiązany jest do przestrzegania postanowień niniejszego Regulaminu.
6) Wszystkie aktualne formy komunikacji ze Sprzedawcą, w tym środki komunikacji online, wskazane są w zakładce Kontakt na stronie sklepu internetowego https://sklep.no1galeria.pl
7) Postanowienia niniejszego Regulaminu nie mają na celu wyłączać ani ograniczać jakichkolwiek praw konsumentów przysługujących im na mocy obowiązujących przepisów prawa, a wszelkie ewentualne wątpliwości należy tłumaczyć na korzyść Konsumenta.
8) W przypadku ewentualnej niezgodności postanowień niniejszego Regulaminu z przepisami prawa, pierwszeństwo mają obowiązujące przepisy prawa i należy je stosować.
9) Konsument nie może zrzec się praw przyznanych mu w ustawie z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta. Postanowienia umów sprzedaży mniej korzystne dla Konsumenta niż postanowienia wyżej wskazanej ustawy lub naruszające dobre obyczaje są nieważne, a w ich miejsce stosuje się przepisy ustawy o prawach konsumenta.
10) W przypadku naruszenia przez Klienta Regulaminu, przepisów prawa lub dobrych obyczajów, Sprzedawca może rozwiązać umowę z Klientem. W szczególności dotyczy to sytuacji, w której Klient pobrał lub wykorzystał w jakimkolwiek zakresie dostępne materiały w ramach sklepu internetowego no1galeria.pl bez zgody Sprzedawcy.
11) Zabronione jest jakiekolwiek agregowanie i przetwarzanie danych oraz innych informacji dostępnych pod adresem sklepu internetowego no1galeria.pl w celu ich dalszego udostępniania osobom trzecim w ramach innych serwisów internetowych jak i poza Internetem.
12) Zabronione jest wykorzystywanie oznaczeń No.1 Galeria, w tym charakterystycznych elementów grafiki, bez zgody Sprzedawcy bądź innego podmiotu uprawnionego do udzielenia takiej zgody.
II. Definicje
1) Sprzedawca – spółka cywilna "GRUPA FINANSOWA" S.C. ANNA I SYLWESTER BRYŃSCY.
2) Klient – to osoba fizyczna, która ukończyła 16 rok życia i posiada zdolność do czynności prawnych w zakresie umożliwiającym skuteczne dokonanie określonego zakupu oraz osoby prawne i jednostki organizacyjne nieposiadające osobowości prawnej, a posiadające pełną zdolność do czynności prawnych.
3) Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonującą zakupu w celach niezwiązanych bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową, będący Konsumentem w rozumieniu art. 221 Kodeksu cywilnego. Konsumentem jest również osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, do której stosuje się przepisy zawarte w rozdziałach 4, 5a i 5b ustawy o prawach konsumenta – w zakresie określonym w art. 7aa ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
4) Przedsiębiorca – Klient dokonujący zakupu w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą, będący przedsiębiorcą w rozumieniu art. 431 Kodeksu cywilnego.
5) Towary – rzeczy ruchome oferowane do sprzedaży w określonej objętości lub ilości, dostępne w Sklepie.
6) Cena – wartość brutto wyrażona w jednostkach pieniężnych, którą Klient jest obowiązany zapłacić Sprzedawcy za Towar.
7) Zamówienie – oferta Klienta zawarcia umowy sprzedaży.
8) Znak legitymacyjny – dokument nie będący papierem wartościowym, certyfikujący pochodzenie towaru.
9) Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży towaru zawarta między Klientem, a Sprzedawcą za pośrednictwem sklepu internetowego no1galeria.pl.
10) Dzień roboczy – dni od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy w Polsce.
III. Zasady korzystania ze Sklepu internetowego i wymagania techniczne
1) Sprzedawca świadczy usługi na rzecz Klienta w zakresie i na warunkach określonych w niniejszym Regulaminie.
2) Sprzedawca zobowiązuje się do przestrzegania niniejszego Regulaminu.
3) W związku ze świadczeniem usług drogą elektroniczną Sprzedawca korzysta z oprogramowania oraz technologii, które zapewniają bezpieczeństwo, poufność i nienaruszalność przekazywanych danych.
4) Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne po stronie Klienta.
5) Korzystanie ze Sklepu internetowego oznacza każdą czynność Klienta prowadzącą do zapoznania się przez niego z treściami zwartymi na stronie sklepu internetowego no1galeria.pl.
6) Klient zobowiązany jest do korzystania ze sklepu internetowego no1galeria.pl zgodnie z prawem i w sposób nieuciążliwy dla pozostałych Klientów i Sprzedawcy oraz nieumieszczania złośliwego oprogramowania, a także treści obraźliwych.
7) Klienci dokonujący zakupów będą zobowiązani do podania adresu dostawy, tj. imienia i nazwiska odbiorcy, adresu dostawy - w celu wykonania umowy sprzedaży oraz adresu poczty elektronicznej i numeru telefonu komórkowego – w celu kontaktu w sprawie wykonania dostawy.
8) W ramach korzystania ze sklepu internetowego no1galeria.pl dopuszcza się podanie danych osób trzecich innych niż Klient (np. do celów rekomendacyjnych), wówczas Klient wprowadza takie dane tylko wtedy jeżeli użycie danych osoby trzeciej jest dopuszczalne przez przepisy prawa (np. uzyskał od osoby, której dane wprowadza, niezbędną zgodę na wykorzystanie jej danych w sklepie internetowym no1galeria.pl), a w razie nieuprawnionego przekazania przedmiotowych danych ponosi wszelką odpowiedzialność, jaka wiąże się z przekazaniem danych osobowych.
IV. Informację dotyczące Towarów oraz ich zakupu
1) Towary oferowane w sklepie internetowym no1galeria.pl są nowe.
2) Pod adresem sklepu internetowego no1galeria.pl publikowane są informacje o Towarach oraz znakach legitymacyjnych oraz warunki ich zakupu i dostawy, w tym Ceny Towarów. Dane te nie stanowią oferty, a jedynie zaproszenie do składania ofert o treści wskazanej w informacji o Towarze. Dokonanie przez Klienta wyboru Towarów oraz potwierdzenie woli ich zakupu stanowi natomiast ofertę do zawarcia umowy kupna wskazanych Towarów (dalej zwaną „Zamówieniem”).
3) W zakresie warunków nabycia znaków legitymacyjnych, które nie zostały uregulowane w niniejszym Regulaminie, stosuje się warunki regulaminów dotyczących poszczególnych znaków legitymacyjnych dostępnych w zakładce „BONY I KARTY".
4) Klient dokonuje wyboru Towarów poprzez dodanie wybranych Towarów do (wirtualnego) koszyka. Umieszczenie towarów w koszyku nie wiąże się z ich rezerwacją.
5) W przypadku wyczerpania ilości dostępnych Towarów przed zatwierdzeniem Zamówienia przez Klienta, Sprzedający zastrzega, że Zamówienie nie zostanie przyjęte do realizacji.
6) Po dokonaniu wyboru Towarów, a przed dokonaniem wyboru formy płatności, Klient zobowiązany jest do wskazania pełnego i prawidłowego adresu do wysyłki oraz numeru telefonu, który do czasu dostawy nie powinien ulec zmianie.
7) Zmiana adresu dostawy możliwa jest tylko w nadzwyczajnych okolicznościach po uzgodnieniu z Sprzedawcą oraz przed przekazaniem Towarów przewoźnikowi w celu dostarczenia Zamówienia.
8) Po złożeniu Zamówienia przez Klienta oraz wyborze metody płatności, Klient otrzymuje od Sprzedającego drogą poczty elektronicznej potwierdzenie złożenia Zamówienia.
9) Z chwilą otrzymania przez Klienta wiadomości potwierdzającej zamówienie dochodzi do zawarcia umowy sprzedaży pomiędzy Sprzedawcą a Klientem.
10) W przypadku, gdy tylko część Zamówienia została potwierdzona, wówczas dochodzi do zawarcia umowy tylko, do potwierdzonych Towarów.
11) Jeśli Sprzedawca nie może spełnić świadczenia w całości lub w części z uwagi na to, że Towar nie jest dostępny, bądź z uwagi na nieprzewidziane okoliczności nie został dostarczony do Sprzedawcy bądź uległ uszkodzeniu lub utracie, wówczas Sprzedawca niezwłocznie zawiadomi Klienta oraz zwróci mu otrzymaną cenę lub zrealizuje świadczenie zastępcze o takiej samej wartości jak dokonana wpłata - według wyboru i za zgodą Klienta.
V. Ceny i sposoby dokonania płatności za zakupione towary
1) Otrzymane przez Klienta od Sprzedawcy potwierdzenie złożenia Zamówienia, co zgodnie z zapisami pkt. IV.10 niniejszego Regulaminu stanowi zawarcie umowy sprzedaży między Sprzedawcą a Klientem i zobowiązuje Klienta do przekazania zapłaty za zakupiony Towar.
2) Wszystkie Ceny podane w opisie Towaru obejmują podatki oraz wszystkie opłaty wymagane przez przepisy obowiązującego prawa.
3) Cena Towaru nie obejmuje kosztów transportu i dostawy towarów, których wysokość określona jest przez Sprzedawcę odrębnie.
4) Zapłaty za zakupiony Towar dokonywane są przez Klienta na podany numer konta bądź z wykorzystaniem metod płatności elektronicznych udostępnionych przez wyspecjalizowaną instytucję płatniczą, z którą Sprzedający, dla wygody Klientów zawarł umowę.
5) W przypadku wyboru płatności za pośrednictwem kart płatniczych z funkcją płatności internetowych lub przelewów bankowych, Klient zostaje przekierowany do strony internetowej umożliwiającej dokonanie elektronicznej płatności np. strony logowania banku Klienta lub Centrum Autoryzacji Kart.
6) Gdy płatność za Towar nie zostanie dokonana w terminie 24 godzin od dnia Zamówienia, złożone Zamówienie przez Klienta jest anulowane, a brak wpłaty rozumie się jako odstąpienie Klienta od umowy sprzedaży.
7) Zakup Towarów dokumentowany jest:
a) wystawieniem przez Sprzedawcę paragonu fiskalnego lub faktury VAT.
b) Klient wyraża zgodę na otrzymanie drogą elektroniczną, na wskazany przez siebie adres e-mail faktury w postaci elektronicznej (zgodnie z art. 106 m ustawy z dnia 11 marca 2004 r. o podatku od towarów i usług, dalej zwana ustawą VAT) lub paragonu fiskalnego w postaci elektronicznej, o których mowa w art. 111 ust. 3a pkt 1) lit. b) ustawy VAT.
c) Paragon lub faktura w formie papierowej wydawana jest wyłącznie na wyraźną prośbę Klienta, zgłoszoną przez Klienta przy złożeniu Zamówienia zaznaczając pole wyboru opcji dotyczące żądania wydania paragonu albo faktury w formie papierowej.
8) Klient może korzystać z rabatów na zasadach opisanych w sklepie internetowym no1galeria.pl.
9) Zgromadzone rabaty mogą być wykorzystane przez Klienta wyłącznie na zakup Towarów, które nie zostały wyłączone z podlegania upustom bądź rabatom.
10) Wartość rabatu zmniejsza Cenę, którą Klient jest zobowiązany zapłacić za Towar.
11) Rabaty można łączyć tylko wówczas, kiedy Sprzedawca na to pozwoli, co będzie jasno określone, poprzez opisanie warunków danej promocji.
12) Rabaty nie są zbywalne, ani nie podlegają zamieniane na kwoty pieniężne bądź inne świadczenia.
VI. Koszty, formy i terminy dostaw zamówionych Towarów oraz ich odbiór przez Klienta
1) Miejscem realizacji przez Sprzedawcę dostawy Towarów będących przedmiotem umowy sprzedaży jest miejsce, w którym Towar zostanie odebrany (a w razie wątpliwości miejsce, w którym Towar powinien zostać odebrany według wskazania Klienta).
2) Sprzedawca informuje Klientów o kosztach dostawy, w sklepie internetowym no1galeria.pl oraz w podsumowaniu Zamówienia, przed jego złożeniem przez Klienta.
3) Czas wysyłki zamówionych Towarów określony w dniach roboczych wskazany jest w podsumowaniu Zamówienia.
4) Jeżeli Klient nabył różne Towary w ramach jednego Zamówienia, a Towary te mają inny termin wysyłki, zostaną one dostarczone łącznie po skompletowaniu całości, to jest w najdłuższym z podanych terminów wysyłki poszczególnych Towarów.
5) Wysyłka Towarów odbywa się wyłącznie pod adresy znajdujące się na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, a także do krajów, które Sprzedawca wskazał i określił odrębny koszt dostawy.
6) Sprzedawca, jeśli będzie dysponował taką możliwością w drodze odrębnego porozumienia z Klientem, może wysłać Towary także do innych krajów niż podane w sklepie internetowym no1galeria.pl.
7) Dostawy Towarów dokonywane są przez wyspecjalizowanych przewoźników, których lista wraz z regulaminami świadczenia usług realizowanych przez danego przewoźnika oraz adresy punktów odbioru dostępna jest w zakładce Wysyłka i płatność.
8) Sprzedawca informuje Klienta o szczegółach dostawy, a przede wszystkim o tym, który z przewoźników dostarczy przesyłkę wraz z linkiem do śledzenia etapów jej dostawy.
9) Klient zobowiązany jest do sprawdzenia jakości dostarczonych Towarów, bądź gdy jest to utrudnione, to stanu opakowania Towaru, niezwłocznie po dostarczeniu przesyłki.
10) W przypadku stwierdzenia jakichkolwiek uszkodzeń mogących powstać w transporcie, Klient zobowiązany jest do sporządzenia odpowiedniego protokołu szkody oraz niezwłocznego zawiadomienia Sprzedawcy.
11) Sprzedawca nie odpowiada za niedostarczenie Towaru z przyczyn leżących po stronie Klienta, np. w związku ze wskazaniem nieprawidłowego lub niepełnego adresu dostawy uniemożliwiającego dostarczenie przesyłki. W takiej sytuacji Sprzedawca zawiadomi Klienta o nieudanej próbie dostarczenia Towaru.
VII. Postępowanie reklamacyjne dotyczące zgodności realizacji umowy sprzedaży
1) Zakres odpowiedzialności Sprzedawcy wobec Klienta wynika z przepisów Kodeksu cywilnego dział II w tytule XI oraz rozdziału 5a ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
2) Sprzedawca jest odpowiedzialny względem Klienta, jeżeli sprzedany Towar ma wadę, polegającą na niezgodności dostarczonego Towaru z umową sprzedaży.
3) Dostarczony Towar jest niezgodny z umową, jeżeli:
a) nie ma właściwości, które Towar powinien mieć ze względu na cel oznaczony lub wynikający z przeznaczenia,
b) nie ma właściwości, o których istnieniu Sprzedawca zapewniał Klienta,
c) nie nadaje się do celu, o którym Klient informował Sprzedawcę przy składaniu zamówienia na zakup Towaru, a Sprzedawca nie zgłosił zastrzeżenia co do takiego przeznaczenia Towaru,
d) Towar został wydany Klientowi w stanie niezupełnym.
4) W przypadku niezgodności dostarczonego Towaru z Zamówieniem, Klient jest uprawiony do wniesienia reklamacji, a Sprzedawca jest zobowiązany do wymiany Towaru wadliwego na wolny od wad.
5) Reklamacje wynikające z naruszenia praw Klienta gwarantowanych prawnie przez zapisy art. 556 Kodeksu cywilnego oraz artykuły następne lub na podstawie niniejszego Regulaminu należy zgłaszać:
a) w formie papierowej na adres siedziby Sprzedawcy:
No.1 Galeria, ul.Wrocławska 1-3, 63-400 Ostrów Wielkopolski z dopiskiem sklep internetowy no1galeria.pl,
b) za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego na stronie internetowej sklepu,
c) wysyłając wiadomość na adres e-mail: info.no1galeria@op.pl,
d) osobiście w Salonie No.1 Galeria, zlokalizowanym przy ul.Wrocławskiej 1-3, 63-400 Ostrów Wielkopolski.
6) W przesłanym zgłoszeniu reklamacji Klient powinien podać jak najwięcej informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności numer zamówienia, datę i rodzaj wystąpienia nieprawidłowości oraz szczegółowy opis nieprawidłowości a także wskazanie oczekiwanego załatwienia zgłoszonej reklamacji z uwzględnieniem wysokości obniżenia Ceny Towarów lub o odstąpieniu od umowy sprzedaży.
7) W przypadku reklamacji Towaru zakupionego w sklepie internetowym no1galeria.pl zgłoszonej przez Konsumenta dla oceny niezgodności Towaru z umową sprzedaży, Konsument ma obowiązek udostępnić Towar Sprzedawcy, łącznie z dowodem zakupu, a Sprzedawca zobowiązany jest do odebrania go na swój koszt.
8) W wykonaniu reklamacji Klienta będącego Konsumentem Sprzedawca zgodnie z wskazanym oczekiwaniem załatwienia zgłoszonej reklamacji:
a) wymieni reklamowany Towar na towar wolny od wad lub
b) pokryje koszty naprawy oraz koszty wysyłki Towaru do Producenta oraz ponownego dostarczenia Towaru do Klienta,
c) obniży Cenę Towaru (obniżona Cena musi pozostawać w proporcji Ceny Towaru zgodnego z umową do Towaru niezgodnego z umową) i zwraca Konsumentowi wartość obniżonej Ceny najpóźniej w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o obniżeniu Ceny od Konsumenta,
d) w przypadku odstąpienia od umowy przez Konsumenta Sprzedawca zwraca Cenę Towaru najpóźniej w terminie 14 dni od dnia otrzymania zwracanego Towaru lub dowodu jego odesłania. W razie odstąpienia od umowy, Konsument zobowiązany jest niezwłocznie zwrócić Towar do Sprzedawcy na koszt Sprzedawcy.
9) Jeżeli podane w reklamacji dane lub informacje wymagają uzupełnienia przed rozpatrzeniem reklamacji, Sprzedawca zwróci się do Klienta składającego reklamację o jej uzupełnienie we wskazanym zakresie.
10) Sprzedawca ustosunkuje się do złożonej reklamacji, w terminie 14 dni kalendarzowych od daty otrzymania jej zgłoszenia. Klient otrzyma informację o sposobie rozpatrzenia reklamacji, w sposób i na adres zgodny z wskazaniem Klienta, tj. na podany adres e-mail, papierowo na wskazany adres do korespondencji lub w inny sposób zgodny z przepisami prawa.
11) Jeżeli Klient będący Konsumentem zażąda wymiany Towaru lub naprawy albo złożył oświadczenie o obniżenie Ceny określając kwotę, o którą Cena ma być obniżona, a Sprzedawca nie ustosunkował się do jednego z tych żądań w terminie 14 dni, to uważa się, że żądanie Konsumenta uznane zostanie za uzasadnione.
12) W przypadku zwrotu płatności za reklamowany Towar, następuje w kwocie zapłaconej przez Klienta, i w analogiczny sposób do wybranej przez Klienta metody płatności za Towar, chyba że Konsument wyraził zgodę na inny sposób zwrotu płatności, bez ponoszenia żadnych dodatkowych kosztów przez Konsumenta.
VIII. Odstąpienie od umowy sprzedaży
1) Prawo odstąpienia od umowy zgodnie z art. 27 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta przysługuje Klientowi będącemu Konsumentem, o którym mowa pkt. II.3 niniejszego Regulaminu.
2) Od zawartej umowy sprzedaży Konsument może odstąpić bez podania przyczyny w terminie 14 dni.
3) Termin do odstąpienia od umowy sprzedaży rozpoczyna się od dnia otrzymania Towaru przez Konsumenta. Jeżeli Zamówienie Konsumenta obejmowało wiele Towarów, które są dostarczane partami, termin odstąpienia od umowy sprzedaży rozpoczyna się po otrzymaniu ostatniego Towaru.
4) Konsument może odstąpić od umowy składając Sprzedawcy oświadczenie o odstąpieniu od umowy, wykorzystując formularz kontaktowy przedstawiany na stronie no1galeria.pl lub w formie papierowej w/g wzoru formularza odstąpienia od umowy stanowiącym załącznik do niniejszego Regulaminu.
5) W przypadku, gdy w ramach jednego Zamówienia Konsument zakupił więcej niż jeden Towar, odstąpienie od umowy może dotyczyć wszystkich Towarów lub tylko wybranych przez Konsumenta Towarów, z zastrzeżeniem że Towary sprzedawane jako zestaw, komplet lub pakiet, odstąpienie możliwe jest w stosunku do tego zestawu, kompletu lub pakietu.
6) Prawo odstąpienia od umowy sprzedaży nie przysługuje Konsumentowi, jeżeli:
a) Towar nosi znamiona użytkowania lub został uszkodzony mechanicznie podczas przymierzania albo nie posiada oryginalnej niezerwanej etykiety.
b) Towar jest wyprodukowany w/g specyfikacji Konsumenta lub służący zaspokojeniu zindywidualizowanych potrzeb Konsumenta,
c) Towar, który po dostarczeniu, ze względu na charakter zostaje nierozerwalnie połączony z innymi Towarami.
7) W przypadku odstąpienia od umowy sprzedaży, uważa się umowę za niezawartą w stosunku do zamówionego Towaru, którego dotyczy odstąpienie.
8) Po złożeniu oświadczenia o odstąpieniu od umowy sprzedaży, Konsument ma obowiązek zwrócić Sprzedawcy Towar na własny koszt niezwłocznie, nie później jednak niż 14 dni od dnia w którym odstąpił od umowy. Do zachowania terminu zaliczane jest odesłanie Towaru przed jego upływem.
Jeżeli Konsument wybrał sposób dostarczenia Towaru inny niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowanych Towarów przez Sprzedawcę, to Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu Konsumentowi poniesionych przez niego dodatkowych kosztów.
9) Sprzedawca ma obowiązek niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Konsumenta o odstąpieniu od umowy, zwrócić Konsumentowi dokonaną przez niego płatność za zamówiony towar.
10) Jeżeli Sprzedawca nie zaproponował, że sam odbierze Towar od Konsumenta, wówczas wstrzymany zostaje zwrot płatności przekazanych przez Konsumenta do chwili otrzymania przez Sprzedawcę Towaru lub dostarczania przez Konsumenta dowodu odesłania Towaru.
11) Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument.
12) W przypadku przekroczenia przez Konsumenta terminu odstąpienia od umowy Sprzedawca odeślę Konsumentowi zwrócony Towar i nie dokona Konsumentowi zwrotu płatności za ten Towar.
IX. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń
1) Skorzystanie z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzeń roszczeń ma charakter dobrowolny.
2) Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Kupującego będącego Konsumentem z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur, dostępne są na stronie internetowej Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów pod adresem: https://www.uokik.gov.pl/pozasadowe_rozwiazywanie_sporow_konsumenckich.php. Przy Prezesie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów działa także punkt kontaktowy, z którego można skorzystać w formie:
a) rozmowy telefonicznej, dzwoniąc pod numer 22 55 60 332 lub 22 55 60 333,
b) korzystając z poczty elektronicznej, przesyłając wiadomość na adres e-mail: kontakt.adr@uokik.gov.pl, lub
c) osobiście w Centrali Urzędu przy placu Powstańców Warszawy nr 1 w Warszawie.
Zadaniem wyżej wskazanego punktu kontaktowego jest między innymi udzielanie pomocy konsumentom w sprawach dotyczących pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich.
3)Konsument posiada między innymi następujące możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń:
a) Konsument jest uprawniony do zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego (więcej informacji na stronie: http://spsk.wiih.org.pl/index.php?id=102) z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu dotyczącego przedmiotu umowy sprzedaży zawartej ze Sprzedawcą,
b) Konsument może zwrócić się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej (więcej informacji na stronie inspektora właściwego ze względu na miejsce wykonywania działalności gospodarczej przez Sprzedawcą) z wnioskiem o wszczęcie pozasądowego rozwiązywania sporu,
c) wystąpienie o pomoc powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów (m.in. Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich, Stowarzyszenia Konsumentów Polskich).
X. Ochrona danych osobowych
1) Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem sklepu internetowego no1galeria.pl jest Sprzedawca spółka cywilna "GRUPA FINANSOWA" S.C. ANNA I SYLWESTER BRYŃSCY.
2) Przetwarzanie danych osobowych użytkowników oraz Klientów następuje w zgodzie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym na podstawie Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych).
3) Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych i ochrony prywatności Klientów przez Sprzedawcę określa Polityka Prywatności, dostępna jest w zakładce „Polityka Prywatności” na stronie Sklepu.
XI. Postanowienia końcowe
1) Przy zawieraniu umów sprzedaży poprzez sklep internetowy no1galeria.pl obowiązuje język polski,
2) Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych powodów, takich jak:
a) podjęcia przez Sprzedawcę decyzji w zakresie prowadzenia konta,
b) konieczności dostosowania Regulaminu do stanowisk organów podatkowych,
orzeczeń sądowych lub decyzji administracyjnych, jeżeli w treści tych stanowisk, orzeczeń i decyzji wskazano obowiązek zmiany Regulaminu.
3) O zmianie Regulaminu no1galeria.pl Sprzedawca powiadomi Klienta nie później niż 14 dni przed proponowaną datą wejścia w życie zmian, poprzez przesłanie na adres e-mail Klienta powiadomienia o zmianie Regulaminu wraz z załączonym zaktualizowanym Regulaminem zamieszczonym w treści przesłanej do Klienta wiadomości e-mail.
4) Zmiany Regulaminu nie powodują naruszenia praw nabytych przez Klientów, co w szczególności oznacza, iż Zamówienia złożone przez Klientów przed wejściem w życie zmian Regulaminu są realizowane według dotychczasowych postanowień Regulaminu zaakceptowanych przez Klienta każdorazowo przed złożeniem Zamówienia. W celach statystycznych oraz w celu zapewnienia jak najwyższej jakości usług no1galeria.pl korzysta z informacji zapisywanych przez serwer na urządzeniu końcowym Klienta, które następnie są odczytywane przy każdorazowym połączeniu się przeglądarki internetowej (tzw. pliki cookies). Celem jest ułatwienie przeglądania przy kolejnej wizycie w serwisie. Użytkownik sam decyduje o tym, które pliki cookies i w jaki sposób są zapisywane, poprzez ustawienia przeglądarki internetowej (powszechnie używane: Mozilla Firefox, Internet Explorer, Google Chrome, Opera, Safari, Microsoft Edge). Domyślne ustawienia przeglądarek pozwalają na przechowywanie plików cookies.
5) Zabronione jest wykorzystywanie przez Klientów elementów graficznych (w tym logo No.1 Galeria), układu i kompozycji strony internetowej no1galeria.pl (tzw. layout), elementów graficznych, a także innych praw własności intelektualnej, bez wyraźnej, pisemnej zgody Sprzedawcy.
6) W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego w szczególności:
a) Ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny,
b) Ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
c) Ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta,
d) Ustawa z dnia 23 września 2016 r. o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich,
e) Ustawa z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych.